Allgemeine Geschäftsbedingungen

Keine Gewähr für Produktinformationen und Verfügbarkeitsanzeigen

Wir sind bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Diese Informationen werden zum Teil direkt von den Herstellern bezogen und werden   für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Jegliche Informationen über Produkte welche publiziert werden, sind deshalb ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden.
Wir legen grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein.

Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise, die unter koehler.officeprofi.ch publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten der Hersteller oder von uns).
Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop, im Ladengeschäft, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei uns eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung steht.

Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, exkl. MWST.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Lieferung

Ohne anderweitige Vereinbarungen liefern wir unser Sortiment in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein per Post oder Paketdienst aus.
Bei einem Bestellwert von mindestens Fr. 200.00 entfallen Paketporto und Verpackungskosten. Bei kleineren Bestellungen, die wir mit gleicher Sorgfalt und Zuverlässigkeit ausführen, wird eine entsprechende Versandpauschale erhoben.
Bei schweren oder voluminösen Aufträgen, welche per Camion oder Cargo Domizil ausgeliefert werden, übernehmen wir ab einem Auftragswert von Fr. 500.00 sämtliche Transport- und Verpackungskosten.

Mindestbestellwert

Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von Fr. 30.00.

Abholung

Werden die bestellten Waren abgeholt, entfallen Porto- und Verpackungskosten.

Rückgaberecht

Artikel, die Sie falsch oder zuviel bestellt haben, können innert 10 Tagen nach Erhalt ohne Begründung zurückgesandt werden. Sofern die Ware unbenutzt und unbeschädigt in Originalverpackung retourniert wird, entstehen Ihnen ausser dem Porto für die Rücksendung keine Kosten. Später zurückgegebene Ware belasten wir pro Fall mit einem bescheidenen Unkostenbetrag von Fr. 20.00. Rücksendungen nach 60 Tagen können leider nicht mehr angenommen werden.
Für Artikel, die beim Bestellzeitpunkt nicht lagernd sind und beim Lieferanten bestellt werden müssen, gilt kein generelles Widerrufsrecht, auch wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind.

Zahlung

Kreditkarte
Wir akzeptieren im Online-Shop MasterCard und VISA. Die Kommission wird zusätzlich belastet. Bei einer Stornierung wird der gesamte Betrag als Gutschrift rückerstattet.
Bei der Online-Zahlung wird die Kreditkarte auch belastet, wenn das bestellte Produkt noch nicht lieferbar sein sollte.

Postfinance - yellownet
Mit dieser Zahlungsart können Sie im Online-Shop via E-Banking mit Ihrem «yellownet»-Konto der PostFinance bezahlen. Die Kommission von 6 CHF wird zusätzlich belastet.
Vorauskasse
Sie tätigen Ihre Zahlung per Online-Banking, auf Ihrer Bank oder der Post. Die Zahlungsinformationen werden nach der Bestellung angezeigt. Sobald die Zahlung bei uns eintrifft wird der Versand ausgelöst bzw. können Sie die Waren abholen. 

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur Erfüllung aller Ansprüche aus dem Kaufvertrag unser Eigentum.

Grosskunden

Bieten wir auf Wunsch eine besondere Dienstleistung. Wir vereinbaren mit Ihnen eine für Sie ideale Produktpalette, aus der Sie und Ihre Abteilung dann jederzeit zu vereinbarten Preisen bestellen können. Sie erhalten einen oder mehrere passwortgeschützte Zugänge zur Grosskundenabteilung in unserem Online-Shop. Dort bestellen Sie und Ihre Mitarbeiter aus ihrer Produktliste, auf die niemand anders Zugriff hat. Die Abrechnung erfolgt monatlich gegen Rechnung mittels Sammelbeleg.